Her har vi samlet information og svar på de mest stillede spørgsmål og anden nyttig information. Finder du ikke det, du leder efter, sidder vores team klar til at hjælpe dig med både faglig rådgivning og svar på generelle spørgsmål.
Vi har indsamlet alle vores ofte stillede spørgsmål her. Vi håber, at dette vil spare dig noget tid. Hvis du ikke finder et svar på dit spørgsmål, kan du altid kontakte os direkte.
Jeg er en ny kunde. Hvordan foregår købsprocessen?
Er du ikke kunde hos os endnu, og ønsker du at indsende en bestilling af produkter, kan dette gøres ved enten at sende en mail, udfylde kontaktformularen eller udfylde formularen Varebestilling. Når vi har modtaget bestillingen vil vores team tage kontakt til dig hurtigst muligt og sørge for at jeres virksomhed bliver kundeoprettet.
Kan jeg bestille varer som ikke er på hjemmesiden?
Hvis du gerne vil bestille produkter som du ikke finder på vores webside, så udfyld formularen nedenfor og vi vil kontakte dig, for at tale om de forskellige muligheder der er, for det produkt du er interesseret i.
Er det mulig at teste produktet?
For nogle af vores produkter tilbyder vi muligheden for at teste produktet. Hvis du ønsker en produkttest eller demonstration, kan du enten udfylde kontaktformularen på den specifikke produktside eller bruge formularen nedenfor. Vi vil derefter kontakte dig hurtigst muligt.
Er det muligt at låne/leje et produkt?
For nogle af vores produkter tilbyder vi mulighed for leje. Udfyld venligst formularen herunder, så kontakter vi dig for at tale om de forskellige muligheder for det produkt, du er interesseret i.
Hvad er leveringstiden?
Vi bestræber os på at levere produkterne så hurtigt som muligt, så snart ordren er bekræftet. For produkter, der er på lager, sender vi dem afsted mindre end 24 timer fra bestillingstidspunktet.
Vi er kede af hvis du har problemer med dit produkt. Rapportér venligst problemet ved hjælp af formularen herunder, og vi vil følge op inden for den næste hverdag.
Kontakt os
Vi stræber efter at besvare henvendelser indenfor 2 timer. Der kan opstå forsinkelser. Hvis der går lang tid - så ring endelig.
Vi ser frem til at hjælpe dig
Hos Ekkomed A/S arbejder vi hver dag for at skabe succes hos vore trofaste kunder. Derfor er vores team af engagerede medarbejdere altid parate til at hjælpe med enhver forespørgsel I måtte have. Vores mål er at give vores kunder den bedste tænkelige service før, under og efter salget. Denne filosofi har gjort Ekkomed A/S til en aktiv spiller på det skandinaviske medico marked siden 1993.
